Nosotros
Somos una empresa dónde tu satisfacción es nuestra única prioridad
Pasión por lo que hacemos
Voluntad indeclinable por entender y atender a nuestros clientes de manera que se sientan respetados y satisfechos, conservando intacta la dignidad.
Como en casa
Sabor fresco con sazón de hogar.
CG_congelados
Conservados sin ningún preservante adicionado
Domicilios
En Medellín y área metropolitana.
¿Quiénes somos?
La empresa
Caseros a su gusto es una empresa cuyo producto está pensado para personas como usted, que por su trabajo o estudio no pueden desayunar y/o almorzar, o cenar con las preparaciones en la casa, que prefieren la sazón y el cuidado propios del hogar. Las comidas caseras, representadas en platos típicos y tradicionales colombianos, variados y recién preparados cada día de la semana; elegidos a su gusto, servidos calientes y llevados por usted mismo a la mesa, para su plena satisfacción y deleite, a un precio que usted siempre pagará con gusto. Se trata de que cada momento de alimentarnos sea un momento de felicidad y bienestar, en el que además de disfrutarlo evocamos aquellos momentos en los que recibíamos los cuidados, el afecto y la formación de las personas más influyentes en nuestras vidas.
Nuestra oferta de los servicios de almuerzo y/o desayuno, en las condiciones que hemos desarrollado, nos permite hacernos cargo de la alimentación, contribuyendo a la salud y a la buena nutrición de personas conscientes de la importancia de la alimentación en su salud y bienestar. A diferencia de ofertas presentes en el mercado, nosotros nos podemos encargar del almuerzo, el desayuno y la cena todos los días de una misma persona con muy poca probabilidad de cansarlo, porque no está comiendo en esencia lo mismo todos los días. Con la certeza de que el mismo producto de su preferencia, le proporcionará la misma experiencia sensorial memorable. Trabajamos para encantar en cada momento de consumo de nuestros productos.
Misión
Alimentar, contribuir al bienestar, la salud y la buena nutrición de nuestros clientes, convirtiendo el momento de consumo de nuestros productos en una experiencia memorable que se quiere vivir todos los días, sintiendo el cuidado y protección en el alimento como en casa, no importa el lugar donde nos encontremos.
Visión
Encantar a toda persona que consuma nuestros productos.
Nuestros valores
Nuestros principios
Nuestra historia
Caseros a su gusto inició su operación en el año 2011, con su primera sede en el barrio Mesa de Envigado – Antioquia. Nuestro objeto social principal es la compra de materias primas, su transformación en la producción de alimentos y bebidas, la conservación, almacenamiento de materias primas y productos semiterminados, así como la distribución y comercialización de alimentos y bebidas listas para el consumo en nuestros locales comerciales o de terceros a nivel local, departamental, nacional o internacional.
El 03 de junio de 2014 iniciamos operaciones en nuestra segunda sede, y primer punto de venta en centros comerciales o de servicio, este fue Punto clave, localizado cerca a la estación industriales del metro de Medellín. El 23 de junio de 2015 abrimos nuestro tercer punto de venta, este fue en el centro comercial Gran plaza, cerca al parque de las luces en pleno centro administrativo de Medellín. El 06 de septiembre de 2016 iniciamos operaciones en nuestro cuarto punto de venta en centros comerciales, esta vez fue en el centro comercial Bosque plaza, que conecta con la estación Universidad del metro de Medellín, el 08 de noviembre de 2017 iniciamos operaciones en nuestro quinto punto ubicado en el Politécnico Jaime Isaza Cadavid de Medellín. Nuestro último punto fue abierto el 24 de septiembre de 2019, en el Centro Comercial Camino Real ubicado en todo el centro de la ciudad de Medellín.
Nuestras políticas en contexto
- Política de calidad. La calidad de nuestros productos es consecuencia de la disciplina en la ejecución, continuidad en el cumplimiento y refinamiento progresivo de nuestras prácticas de operación estándar en la selección de materiales a comprar, su empaque, transporte, recibo almacenamiento, procesamiento y entrega, así como del compromiso en la inspección sensorial y selección durante la manipulación de materias primas, productos en proceso y producto terminado, y riguroso cumplimiento de nuestras recetas para cada componente de nuestros platos, de todas las personas involucradas. El objetivo con el que estamos comprometidos es Cero causales de reclamos o quejas de consumidores de nuestros productos, por producto o por servicio, cada día.
- La seguridad y salud en el trabajo. Es el mecanismo para gestionar los riesgos inherentes a nuestra labor diaria con el único propósito de preservar la integridad, la buena salud y los buenos hábitos en el trabajo de las personas, así como la conservación en buen estado funcional y de presentación de los equipos e instalaciones donde trabajamos. Los objetivos en los que estamos comprometidos son: cero accidentes de trabajo cada día, cero causales sistemáticas de enfermedad en los ambientes de trabajo.
- La gestión del riesgo. Tenemos objetivos y metas por cumplir en los procesos de Recursos humanos (Selección, Entrenamiento, Nomina y Seguridad social, Control disciplinario, Retiro), Operaciones (compras, logística, producción y ventas), Financiero (Presupuesto, Costeo, Inversión, Tesorería, Contabilidad, Tributación) operando en el entorno colombiano de manera sostenible a largo plazo como empresa. Es responsabilidad de todos los miembros de la organización, en proporción a su formación y naturaleza del cargo o role desempeñado, estar atentos como lo exige nuestro principio de coherencia, a las realidades de su entorno y contexto de operación día a día, identificando riesgos o potenciales desviaciones que afecten el cumplimiento de los objetivos con los que estamos comprometidos en lograr, y comunicarlos además de actuar en consecuencia, motivado por su propia convicción.
- La gestión ambiental. Entender la forma en que impactamos el medio ambiente con nuestra existencia, con lo que hacemos como empresa en este mundo y en nuestro ámbito especifico de trabajo, actuando preventivamente para conservar los recursos evitando el desperdicio, contribuyendo decididamente con orden, aseo y mantenimiento para el buen desempeño de los equipos e instalaciones. Ordenando y clasificando los residuos que generamos desde su origen, disponiendo de ellos sintiendo el compromiso con su uso en el siguiente eslabón de cadenas de economía circular, es nuestra forma de contribuir a la sostenibilidad del planeta.
- La responsabilidad social. Nos debemos primero a nuestros clientes, y queremos perdurar como empresa encantando a los clientes, teniendo como premisa que como trabajadores encontramos perfecta compatibilidad entre nuestro proyecto de vida y la forma de hacer las cosas en Caseros a su gusto, haciendo lo que nos gusta día a día para servir y sentirnos realizados como personas y cabezas de familia. Los flujos de trabajo, de dinero, de materiales y de felicidad desde nuestros proveedores hasta nuestros clientes es un continuo que le da sentido a nuestras vidas y estabilidad a la empresa para la que orgullosamente trabajamos, contribuyendo a construir tejido social real y sentido.
- El tratamiento de los datos personales. Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013. El contenido completo de esta política, por los requisitos que debe cumplir están definidos en el documento “política de tratamiento de la información y protección de datos personales de SALUCE S.A.S”. Saluce S.A.S es la empresa propietaria de la marca CASEROS A SU GUSTO y mediante este documento pone en conocimiento su política de tratamiento de datos a todos los titulares de los datos personales que sean tratados por nuestra compañía o cualquiera otra que tenga la autorización para el uso de la marca “Caseros a su gusto”.
Propuesta de valor
Cocinamos, congelamos en el tiempo y servimos felicidad y bienestar a las personas, encantando en cada ocasión de consumo de nuestros productos. La transparencia en todo lo que hacemos para brindarles nuestros productos y servicio de manera sostenible es nuestra obsesión.
Hay siete elementos claramente identificables en nuestros productos y en nuestro esquema de servicio, tanto para el canal presencial como para el canal virtual, que sustentan nuestra propuesta de valor, estos son:
Cercanía y oportunidad: Para quienes trabajan o estudian de forma presencial, por movilidad cada vez es menos fácil y atractivo ir a casa a tomar los alimentos. Quienes trabajan o estudian de modo virtual. Caseros a su gusto les brinda sus productos y servicio de modo que sean tan nutritivos y placenteros como los preparados con toda la dedicación y experiencia de las abuelas en casa, en el sitio y momento donde se encuentre.
Variedad y uniformidad: Podemos hacernos cargo del almuerzo y/o desayuno todos los días de una misma persona, con muy poca probabilidad de cansarlo, porque no está comiendo, en esencia, lo mismo diariamente. Cualquiera de nuestros productos en cualquiera de nuestros establecimientos, proporcionará al consumidor, la misma experiencia sensorial y de servicio memorable cada vez como la primera vez. Teniendo la certeza de suplir todas sus necesidades nutricionales, con comida saludable, hecha como en casa.
Precio, calidad, inocuidad: Caseros a su gusto, no solo ofrece productos de excelente calidad y sabor inimitable, también un precio que siempre se pagará con gusto, entregando el sabor y el cuidado del hogar en cada uno de sus productos, haciendo sentir al consumidor como en casa.